«Госуслуги – это просто!»
Граждане Российской Федерации имеют право
обращаться лично, а также направлять
индивидуальные и коллективные обращения
в государственные органы и
органы местного самоуправления.
(статья 33 Конституция РФ)
Еще недавно на получение какой-либо справки уходило много времени. Чтобы получить услугу в государственном учреждении, нужно было узнать его расписание, прийти с документами, дождаться своей очереди, заполнить заявление от руки, пообщаться с сотрудником и т.д. Однако сейчас можно забыть о пережитках прошлого. Современные информационные технологии позволяют отправить запрос практически в любую организацию и получить от нее ответ через интернет. Данная возможность появилась у граждан благодаря электронным порталам государственных и муниципальных услуг.
С 1 по 15 октября в Нижегородской области прошёл «Правовой марафон для пенсионеров», приуроченный к Международному дню пожилых людей. Главная цель марафона – правовое информирование людей старшего возраста и оказание содействия в защите прав и законных интересов. «Госуслуги – это просто!», так назывался час правовой информации для граждан пожилого возраста в центральной районной библиотеке.
Мероприятие состояло из нескольких этапов: вначале шел разговор о том, что такое электронные Госуслуги, как и где их можно получить, как пройти процедуру регистрации на портале, как работать с порталом и какие именно услуги можно получить в электронной форме.
Далее присутствующим был представлен перечень государственных и муниципальных услуг, которые классифицируются по ряду признаков: по ведомствам, по жизненным ситуациям, по категориям пользователей и т.д. Такие как: Семья и дети, Образование, Паспорта и визы, Транспорт и вождение, Налоги и финансы, Моё здоровье, Пенсия, пособия и льготы и др.
В ходе мероприятия был сделан акцент на то, что сегодня использовать различные государственные услуги можно и при помощи такого распространенного и доступного гаджета, как мобильный телефон. Достаточно просто скачать и установить мобильное приложение «Госуслуги.ru» на свой телефон и, не включая компьютер, получить услугу, заполнив прямо в приложении форму заявки, ознакомиться со списком и статусами поданных заявлений, узнать об имеющихся задолженностях, посмотреть историю платежей, узнать подробную информацию об интересующей услуге из полного каталога, посмотреть письма из своей госпочты.
Тем, у кого нет возможности зарегистрироваться на портале, было предложено это сделать в библиотеке в любое удобное для них время.
Все присутствующие получили информационные буклеты «Как получить услуги для пенсионеров не выходя из дома?».
Информационный час сопровождался мультимедийной презентацией: «Портал госуслуг – доступно, интересно, открыто!».
Библиотекарь РПЦПИ Малышева О.П.
